よくあるご質問 当店は、東京墨田区にて包装・産業資材をメインに営業販売をしております。

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よくあるご質問

商品の取り扱いについて
インターネットよりお買い物について
お買い物商品 返品について
お買い物商品 お支払い方法について

Q.ホームページに掲載されていない商品の取り扱いについて

A.
掲載インターネット販売商品は、主に当日・翌日発送できる商品をメインに掲載しております。
従って取扱いメーカー商品は全て掲載しておりません。
ご希望のお問い合わせ商品の見積依頼について柔軟に対応致しております。
メーカー・品番・サイズ・希望数量・希望価格などこちら お問い合わせ よりお願い致します。
例1)ニチバン No.241 マスキングテープ 18mm*100m巻 出荷単位:96巻 納期:2週間
例2)日東電工 No.202 SPV 表面保護テープ 白 50mm*50m巻 出荷単位:32巻 納期 2-3日

Q.掲載商品の詳しい明細について

A.
掲載商品のさらに詳しいお問い合わせなどはお気軽にお問い合わせ下さい。
例)日東電工 アンチスキッドテープ 接着面について
回答、接着面をよく清掃し、そのまま接着作業されてもかまいませんが更に接着力を上げるには、下地施工「プライマー」を塗布されてから作業されますとさらに、粘着力が増します。

Q.掲載商品・掲載外商品のカタログ・サンプル請求について

A.
掲載商品のカタログ並びに、サンプル請求はメーカーまたは、代理店よりから発送手配になります。
ご希望の商品内容明細など記載の上、資料請求をお願い致します。
尚、商品によってはご希望に副えない場合も御座います。
ご了承下さい。こちらよりお問い合わせお願いします。

Q.特価対応・同業(業者向け)販売について

A.
特価対応・業者向け販売つきましては、お客様の会社概要など今現在の購入ルートの確認後、メーカー・代理店への問い合わせ後の回答となります。
お気軽に お問い合わせ お願いします。

Q.インターネットからご注文の商品発送について

A.
大手カタログ販売・ポータルサイトなどのようなID登録は一切ありません。
かご購入から 購入ページ・記入ページ・確認ページ 記入されるのは、1ページのみです。
購入までわかり易く、インターネット購入が初めてご利用のお客様でもカンタンです。

Q.発送商品の出荷日または、到着予定日について

A.
商品掲載ページに記載されています発送予定ロゴがあります。
【当日出荷】 【翌日出荷】 【3-4日後出荷】がほとんどです。
関東近県・関西都市部につきましては通常翌日到着可能地域です。
その他の地域につきましては中1日もしくは、中2日かかります。

Q.納入日の配達指定について

A.
運送便指定納期で手配致します。
通常在庫商品・翌日出荷可能な商品は、ご注文日、または翌日に出荷手配を致します。
当店既定の運送会社・配達店へストック状況になっております。
(ご注意 発送手配後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。)

Q.配達運賃・手数料について

A.
配達運賃は、特定の商品以外は1個口の請求になります。
例)ブルーシートロール 1800*100m 2本
養生テープ Y-09みどり 50*25m 5巻
滑り止めテープ 黒 50*5m 1巻
複数の商品を購入されても 運賃は1個口の請求になります。
商品購入 確認ページに記載されている合計金額のみなっております。

Q.返品はできるでしょうか?

A.
発送手配前 別注商品・発送納期が 3-4日後出荷アイテム以外は、受付可能です。
納期回答・発送手配をしております商品につきましてはご遠慮致しております。

Q.商品の交換は出来るでしょうか?

A.
商品未使用のもの・到着後7日以内な商品に限ります。誤発注商品などにつきましてはご遠慮致しております。
返送運賃につきましては、お客様ご負担でお願い致します。

Q.返品する際の送料について

A.
返品される商品送料は、お客様ご負担にてお願いしております。

Q.支払い方法はどうなっていますか?

A.
代引き・銀行振込・ネットバンク振込・クレジット 4点です。

Q.代引き手数料・振込手数料はかかりますか?

A.
代引きの場合は別途代引き手数料がかかります。
また銀行振込の場合はお振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
ネットバンク振込の場合は、楽天ネット銀行個人口座をお持ちのお客様は、手数料お得な場合が御座います。

Q.領収書の発行はできますか?

A.
購入ページ 備考欄へ領収書請求依頼をお願い致します。発送商品と一緒にさせて頂きます。
代引き5万円以上を越える場合の領収書発行の場合は、運送会社既定の領収書でお願い致します。

Q.小切手・掛売(後払い)のお取引はできますか?

A.
企業間お取引の場合、お客様へお取引開設内容書をお送り(FAX等)いたします
信用機関などへご確認後回答となります。また、手形・ファクタリングでのお取引は致しておりません。
また、初回購入からの掛け売り対応はご遠慮しております。ご了承下さい。

■基本決済サイト■  毎月末締め 翌月20日 銀行振込 (手数料お客様ご負担)

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